首都电影院：暑假影院客流回来了，排队取票和检票拥堵怎么解决？

近日，央视财经聚焦影院票价下调、惠民观影补贴持续投放，以及卖品、餐饮等非票业务增长的新趋势。越来越多影院，正在从“看一场电影的地方”，升级为集观影、餐饮、休闲于一体的消费空间。

  但客流回来，对影院来说不只是好消息。

  热门影片上映、周末和节假日，观众往往在短时间内集中到场：有人排队取票，有人站在检票口打开手机找二维码，有人因入口动线不清而停留。一个环节慢下来，后面的队伍就容易越排越长，观影体验也会从进门前开始打折扣。

 在本次央视财经报道画面中，圣奥特自助取票设备出现在首都电影院的服务场景。

首都电影院并不是普通影院。它的前身始建于1937年，1950年由周恩来总理亲自定名为“首都电影院”，并由郭沫若题写院名；2009年曾获全国单体影院票房冠军。这样一家兼具历史底蕴与行业影响力的影院，对服务效率、设备稳定性和场馆形象都有更高要求。

对于影院而言，一套合理的自助取票与检票通行方案，解决的不只是“少排一会儿队”。

观众可自主完成取票，减轻人工窗口压力；检票闸机可快速完成验票与通行，减少入口反复核验和人员聚集；取票、检票、入场动线更清楚，高峰期的现场秩序也会更从容。

首都电影院使用的是圣奥特K1500立式自助取票机

深圳圣奥特科技面向影院、影城及文娱综合体，提供自助取票机、自助售取票机与自助检票闸机等产品方案。设备可根据场地空间、入口数量和现有票务系统情况灵活配置，在提升效率的同时，兼顾场馆形象与观众体验。

当影院逐步升级为消费综合体，好的服务体验，不应从观众走进影厅才开始，而应从取票、检票和入场的第一步开始。